Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 7 дней
Результат предоставления муниципальной услуги:
- Заявитель получает консультацию, способствующую регулированию отношений, возникающих между потребителями и изготовителями, а также продавцами и покупателями при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
- Заявителю при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, или товаров (работ, услуг) с недостатком либо существенным недостатком на приеме подготавливается и выдается в письменной форме образец претензии для предъявления требования продавцу либо уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю.
- В ходе проведения консультации заявителю разъясняется механизм реализации законных прав.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Предоставление консультаций по вопросам защиты прав потребителей
-
Письменная или устная консультация по вопросам защиты прав потребителей
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Отказ в предоставлении муниципальной услуги
-
Отказ в предоставлении муниципальной услуги
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги