Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- Рассмотрение при приеме: 5-10 минут
Рассмотрение после приема до принятия решения: 10-15 минут
Услуга предоставляется в день обращения клиента без предварительной записи, сразу после оформления читательского билета.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление документа пользователю из библиотечного фонда с использованием свободного доступа пользователей к СБА муниципальных библиотек, базам данных или мотивированный отказ в выдаче документа в связи с его отсутствием.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Осуществляется безвозмездно
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
-
Читательский формуляр
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Отсутствие документов в электронном каталоге (ЭК)
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Утеря или порча документа из фонда Центральной библиотеки
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование на абонементе МУК ТР «МЦБ»
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Нарушение правил заполнения бланков документов