Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций различных организационно-правовых форм и форм собственности на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

Архивная справка, архивная копия, архивная выписка, информационное письмо направляется на имя заявителя или выдается лично, после регистрации результатов рассмотрения, при наличии документа, удостоверяющего личность.
В случае необходимости уточнения поступившего запроса и при невозможности сделать звонок по телефону делается письменный запрос.
Консультации физическим и юридическим лицам  даются устно.