Описание услуги
- Срок выполнения услуги
Действия по библиотечному, справочному и информационному обслуживанию производятся в сроки, определенные Постановлением Министерства труда и социального развития от 03.02.1997 № 6 «Об утверждении межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в библиотеках».
Библиотекарь выполняет запрос пользователя, осуществляет выдачу документов. В соответствии с возможностями библиотеки и спецификой требуемого документа библиотекарь:
- обслуживает пользователя в читальном зале: производит подбор и выдачу специализированных или неспециализированных документов; проводит консультации по каталогам, картотекам, новым поступлениям, отбор и копирование документов;
- обслуживает пользователя на абонементе: осуществляет приемку (выдачу) документа от пользователя, проверку сохранности документа, сверку с читательским формуляром, отметку о приемке (выдаче) документа;
- осуществляет выдачу документов из основного книгохранения;
- обслуживает пользователя путем внестационарной организации; производится путем заключения договора между библиотекой и организацией, где будет осуществляться внестационарное библиотечное обслуживание;
- обслуживает пользователя по межбиблиотечному абонементу (МБА);
- обслуживает пользователя путем приема справочно-библиографических запросов;
- осуществляет поиск информации по запросу пользователя в сети Интернет, в справочно-информационной системе «Консультант Плюс» и др.
Категории получателей
Гражданин Российской Федерации
Стоимость
Услуги населению по библиотечному, справочному и информационному обслуживанию на территории муниципального образования Усть-Абаканский район оказываются бесплатно.
Уставом МУ «Усть-Абаканская ЦБС» и локальными нормативными актами предусмотрен перечень платных услуг, оказываемых пользователям. Тарифы на платные услуги утверждаются в соответствии с муниципальными нормативно-правовыми актами.
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Удовлетворение информационной потребности
-
Документ из библиотечного фонда
- Тип
- Не определено
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Приостановление обслуживания
-
Бланк отказа
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в начале оказания услуги