Рассмотрение жалоб потребителей. Консультирование по вопросам защиты прав потребителей

Результатом предоставления муниципальной услуги является: -консультация, представленная потребителю по его обращению;
-письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы; -решение продавца, исполнителя работы, услуги об удовлетворении требования потребителя по заявленной претензии или об отказе в ее удовлетворении;
-решение суда по исковому заявлению потребителя вступившее в законную силу.
Процедура предоставления услуги завершается направлением (вручением) письменного ответа заявителю.

Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.