Справочно-библиографическое и информационное обслуживание

После оформления читательского билета заявитель осуществляет библиографический поиск документа самостоятельно или с помощью библиографа.
При самостоятельном тематическом и/или адресно-библиографическом поиске заявитель имеет свободный доступ к справочно-библиографическому аппарату библиотеки.
При поиске с помощью библиографа заявитель обращается с библиографическим запросом в устной или письменной форме к библиографу. Библиограф при необходимости уточняет тему, целевое и читательское назначение, полноту источников, типов, видов и хронологических рамок запроса и:
- при выполнении тематической справки осуществляет поиск и отбор документов, составление библиографического описания;
- при выполнении адресно-библиографической справки устанавливает наличие или место нахождения документа или его части в фонде библиотеки.
При отсутствии документа в фонде библиотеки-филиала библиограф переадресовывает заявителя к специалисту МБУК ЦБС, который принимает меры по его поиску в МБУК ЦБС, устанавливает местонахождение документа и по согласованию с библиотекой-фондодержателем переадресует требование. При отсутствии документа в едином фонде МБУК ЦБС и с согласия заявителя может быть сделан заказ документа по межбиблиотечному абонементу или с помощью электронной доставки документа .

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно, за исключением расходов заявителя, связанных с выдачей читательского билета.