Регистрация обращений

Регистрацию обращений в журнале регистрации обращений граждан осуществляет должностное лицо администрации, ответственное за муниципальную услугу.
На обращении, поступившем к должностному лицу администрации, ответственному за прием и регистрацию корреспонденции, в правом нижнем углу первой страницы проставляется регистрационный штамп «Вход.№ от» с указанием присвоенного письму регистрационного номера. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть поставлен в ином месте, обеспечивающем прочтение обращения.
Должностное лицо Администрации, ответственное за прием корреспонденции при регистрации обращений проверяет установленные реквизиты письма, наличие указанных автором вложений и приложений, а также проверяет поступившие обращения на повторность.
Повторными считаются обращения, поступившие в администрацию от одного и того же лица по одному и тому же вопросу:
- если гражданин не удовлетворен данным ему ответом по первоначальному заявлению;
- если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством Российской Федерации срок рассмотрения и ответ заявителю не дан.
Не считаются повторными:
- обращения одного и того же гражданина, но по разным вопросам;
- обращения, в которых содержатся новые вопросы или дополнительные сведения.
Повторные обращения регистрируются так же, как и первичные, но в левом верхнем углу проставляется регистрационный штамп "Повторно".
Если обращение подписано двумя и более авторами, то в графе «Отправитель» указывается фамилия имя отчество гражданина указанного первым, фамилия имя отчество остальных граждан, а также их общее число указываются в графе «Содержание обращения».
Рассмотрение, передача на исполнение незарегистрированных письменных обращений не допускается.

Услуга предоставляется бесплатно