Прием граждан, рассмотрение устных и письменных обращений
Осуществление приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов
Инструкция: Осуществление приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов