Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 30 дней
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является
рассмотрение по существу всех поставленных в обращении (жалобе)
вопросов, принятие по ним необходимых мер: консультирование, написание
претензии, осуществление мероприятий по проверке фактов, изложенных в
обращении (жалобе), в том числе посещение субъекта предпринимательской
деятельности, направление письменного ответа по существу обращения
(жалобы).
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Бесплатно.
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Консультирование, оказание помощи в написании претензии, осуществление мероприятий по проверке фактов, изложенных в обращении (жалобе)
-
Информация (разъяснения) потребителю порядка защиты его потребительских прав
- Тип
- Не определено
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Отказ в оказании помощи в реализации защиты прав потребителей
-
Отказ
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги