Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 30 раб. дней
- направление заявителю письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения его обращения, или сообщения об отказе в рассмотрении обращения, а также с согласия гражданина устный ответ на обращение в ходе личного приема граждан;
- направление обращения в другие государственные органы, органы местного самоуправления, организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением об этом заявителя.
Обращения граждан считаются разрешенными, если все поставленные в них вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и заявителям даны письменные ответы.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Ответ гражданину
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
В период рассмотрения обращения поступило сообщение о смерти гражданина, права и интересы которого затрагиваются в обращении
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
От гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
В обращении обжалуется судебный акт
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Текст письменного обращения не поддается прочтению
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
В обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в процессе оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
-
Письменный ответ на обращение гражданина
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в начале оказания услуги