Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 30 раб. дней
- Максимальная очередь
- 15 минут
Граждане при обращении должны получить консультацию по интересующему их вопросу. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Услуга предоставляется бесплатно
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
предоставление заявителю запрашиваемой информации
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
предоставление заявителю мотивированного письма с мотивированным отказом в предоставлении информации