Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 5 раб. дней
- Максимальная очередь
- 15 минут
При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственный специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Услуга предоставляется бесплатно
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Получение информации