Обращения, жалобы и консультирование по вопросам защиты прав потребителей

-всестороннее, полное, объективное, своевременное рассмотрение по существу всех поставленных в обращении граждан вопросов защиты прав потребителей или уведомление о переадресовании обращения в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
-личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей; -отказ в рассмотрении обращения с изложением причин отказа;
-обращение в суды с заявлением в защиту прав граждан (неопределенного круга лиц), участие в судебном заседании в защиту прав граждан (неопределенного круга лиц) в качестве процессуального истца; -своевременное извещение федеральных органов, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), о фактах реализации товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества гражданина и окружающей среды;

Услуга предоставляется бесплатно