Прием и рассмотрение жалоб потребителей, консультирование по вопросам защиты прав потребителей

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Письменный  ответ на обращение Заявителя (письменное разъяснение норм законодательства по защите прав потребителей; составленная претензия либо исковое заявление в суд; письменный ответ о результатах рассмотрения обращения потребителя или продавца, изготовителя, исполнителя);
-  мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
При личном обращении результатом предоставления муниципальной услуги является получение консультации в устной форме.

Услуга предоставляется бесплатно