Описание услуги
- Срок выполнения услуги
- 30 дней
Конечными результатами рассмотрения обращений граждан могут являться:
- принятое решение по поставленным заявителем вопросам;
- реализация мер, необходимых для защиты прав и законных интересов граждан;
- письменный ответ заявителю с разъяснениями действующих нормативных правовых актов, порядка и необходимых условий, обеспечивающих достижение ожидаемых результатов;
- личный приём гражданина уполномоченным на то должностным лицом администрации МО Елаурское сельское поселение с принятием конкретного решения;
- консультации и справки информационного характера по существу поставленных в обращении вопросов;
- уведомление (при переадресации обращения по компетенции в другой орган власти, организацию) о регистрации обращения в администрации МО Елаурское сельское поселение и исполнителе, которому переадресовано обращение для принятия мер в соответствии с компетенцией;
- возврат обращения в случаях, указанных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с приложением письменной информации о причинах возврата и разъяснении порядка обжалования судебного решения;
- оформление дела по обращению для хранения в архиве.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Услуга предоставляется бесплатно
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Рассмотрение обращения граждан
-
Уведомление (при переадресации обращения по компетенции в другой орган власти, организацию) о регистрации обращения в администрации МО Елаурское сельское поселение и исполнителе, которому переадресовано обращение для принятия мер в соответствии с компетенцией
- Количество копий
- 2
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
-
Письменный ответ заявителю с разъяснениями действующих нормативных правовых актов, порядка и необходимых условий, обеспечивающих достижение ожидаемых результатов
- Количество копий
- 2
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Отказ в рассмотрении обращения заявителя
-
Уведомление об отказе
- Количество копий
- 2
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги