предоставление справочной информации по вопросам управления многоквартирными домами.

- прием обращения и необходимых документов для подготовки ответа по существу поставленных вопросов;

- разрешение поставленных в обращении вопросов и подготовка ответа заявителю;

- выполнения действия по оформлению ответа на обращение в письменной форме, по почте или в электронном виде является направление (вручение) ответа заявителю.